सुंदरम फाइनेंस का 'सुंदरम सर्कल' आयोजित, ग्राहकों और नई पीढ़ी से मजबूत किए रिश्ते

एवीएस न्यूज.गुरुग्राम 

डिजिटल दौर में जहां अधिकांश संवाद ऑनलाइन प्लेटफॉर्म तक सीमित होते जा रहे हैं, वहीं Sundaram Finance ने गुरुग्राम में अपने अनूठे ग्राहक सम्मेलन 'सुंदरम सर्कल' का आयोजन कर व्यक्तिगत संपर्क और भरोसेमंद रिश्तों को प्राथमिकता देने का संदेश दिया। कार्यक्रम की थीम "जहाँ विरासत और वफ़ादारी का मेल – और अगली पीढ़ी का स्वागत हो" रही। इसमें कंपनी के लगभग 25 पुराने वाणिज्यिक वाहन ग्राहकों और उनके परिवार की नई पीढ़ी ने भाग लिया।

सम्मेलन के दौरान कंपनी के वरिष्ठ अधिकारियों ने ग्राहकों से सीधे संवाद किया और बदलते कारोबारी परिवेश में उनकी जरूरतों पर चर्चा की। अधिकारियों ने कहा कि तकनीक सुविधाजनक है, लेकिन मजबूत रिश्ते आमने-सामने की मुलाकात, विश्वास और निरंतर संवाद से ही बनते हैं।

कंपनी ने बताया कि यह सोच उसके संस्थापक T. S. Santhanam के मार्गदर्शक मंत्र "संपर्क, संपर्क, संपर्क" से प्रेरित है। वहीं, संस्थापक के पिता Sundaram Iyengar ने वर्ष 1924 में ही ग्राहक-केंद्रित सेवा की परंपरा की शुरुआत की थी।

कार्यक्रम में कंपनी ने अपने 360 डिग्री वित्तीय समाधान मॉडल को भी प्रस्तुत किया। इसके तहत समूह की विभिन्न कंपनियों के माध्यम से वाहन वित्त, आवास, म्यूचुअल फंड, बीमा, बिजनेस सर्विसेज और वैकल्पिक निवेश जैसी सेवाओं की जानकारी ग्राहकों को दी गई।

सम्मेलन के दौरान लंबे समय से जुड़े ग्राहकों को स्मृति-चिह्न देकर सम्मानित किया गया। पुराने ग्राहकों ने कंपनी के साथ अपने अनुभव साझा किए, जबकि पहली बार शामिल हुए प्रतिभागियों ने संबंध-आधारित कार्यशैली को करीब से जाना।

कार्यक्रम के समापन पर सुंदरम फाइनेंस ने भरोसे, पारदर्शिता और दीर्घकालिक साझेदारी के साथ ग्राहकों की हर जरूरत में साथ खड़े रहने की अपनी प्रतिबद्धता दोहराई।